- Hotel: Alojamiento que ofrece muchos servicios e instalaciones. Los hoteles están clasificados por categoría con 5, 4, 3, 2 ó 1 estrellas.
- Hostal: Parecido al hotel pero con una categoría inferior. Los hostales se clasifican entre 1 y 3 estrellas.
- Albergue: Habitaciones compartidas con muchas camas.
- Camping: Es un lugar al aire libre con espacio apto para poner una tienda de campaña, una caravana o bien hay casetas llamadas bungalows.
- Cabaña: Casa de madera situada en el campo o bosque.
- Parador: Alojamiento que puede ser un edificio de interés turístico o cultural.
https://youtu.be/mzHBszzYfOg?si=LQJcqXTI_CmgXuUE
¿Comemos en el hotel? La mayoría de los hoteles ofrecen servicio de restaurante:
- Solo alojamiento:
- Únicamente la habitación.
- Solo desayuno:
- El alojamiento y el desayuno.
- Media pensión:
- El alojamiento, el desayuno y una comida más (almuerzo o cena).
- Pensión completa:
- El alojamiento, el desayuno, el almuerzo y la cena.
- Todo incluido:
- El alojamiento, el desayuno, el almuerzo, la cena y todas las bebidas (lo que entendemos por “barra libre”).
- Las sábanas están sucias ¿Puede cambiar las sábanas?
- La luz no funciona ¿Podría arreglar la luz?
- La ducha pierde agua
- El agua de la ducha está muy fría
- No sale agua caliente de la ducha
- Necesito una almohada nueva
- La calefacción no funciona
- La ventana no cierra bien
Conversación:
¿Recuerdas la última vez que estuviste en un hotel? ¿Cómo era? ¿Lo recomendarías?
Diálogo de reserva en un hotel
Recepcionista: Buenos días, Hotel “Colinas Hermosas” ¿en qué podemos servirle?
Cliente: Buenos días, llamo para hacer una reserva.
Recepcionista: ¿Me podría indicar para qué día desea hacer la reserva y por cuánto tiempo?
Cliente: Es para el 23 de junio y va a ser por una semana.
Recepcionista: Sí, tenemos disponibilidad para esa fecha.
Cliente: Perfecto.
Recepcionista: ¿Qué tipo de habitación prefiere, matrimonial o individual?
Cliente: Que sea matrimonial. Por favor, ¿me puede indicar qué servicios tiene su hotel?
Recepcionista: Sí, claro. Tenemos área de piscina, gimnasio, restaurante y dos salas de bar.
Cliente: ¿Hay que pagar algo adicional? ¿La piscina y el gimnasio es gratuito para los huéspedes?
Recepcionista: Sí, el servicio está incluido en el precio de la habitación.
Cliente: ¿Me puede informar si se encuentra incluido el desayuno?
Recepcionista: Sí, con desayuno incluido, pero el precio no incluye el consumo de bebidas alcohólicas. El almuerzo y la cena deben ser pagados por el cliente.
Cliente: ¿Cuánto cuesta la habitación por una noche?
Recepcionista: Por noche son 100€, el total por la semana son 700€
Cliente: Está bien, haré la reserva.
Recepcionista: Voy a pedirle que me suministre algunos datos para confirmar su reserva.
Cliente: Sí, por supuesto.
Recepcionista:¿Su nombre y número de teléfono?
Cliente: Soy Emanuel Santiago y mi número es 9055-5678
Recepcionista: ¿Cómo desea pagar?
Cliente: Con tarjeta de crédito.
Recepcionista: Para finalizar la reserva, se requiere que me indique los datos de su tarjeta de crédito y fecha de vencimiento.
Cliente: No hay problema, el número de mi tarjeta es 2435678 y vence en marzo, 2022.
Recepcionista: Tome nota por favor, su número de reserva es 354215.
Cliente: Gracias, muy amable por su atención.
Recepcionista: Estamos a sus gratas órdenes.
Diãlogos disponibles en: https://www.spanishunicorn.com/reservar-habitacion-en-un-hotel/
Escucha el audio dos veces y elige la opción correcta.
